荣耀10升级鸿蒙系统反复重启

升级鸿蒙系统两个月后，系统反复重启，然后又退回EMUI10版本，退回10还是不行，然后又退回9.1，9.1还是反复重启，然后又退回8.1，8.1还是不行，又拿到售后，售后检测硬件没有问题，从售后拿回来之后还是反复重启，给售后打电话，售后让恢复出厂设置试试，恢复出厂设置之后还是不行，然后又工厂级恢复出厂设置，工厂级恢复出厂设置还是不行，售后让拿到店里再检测一次，我看花粉论坛反馈的都是主板问题，我的怎么检测不到呢？升级手机耽误用机一个月，鸿蒙系统和EMUI没感觉有啥区别，用着感觉都一样，请问我的手机怎么处理呢？

“服务”app，寄修服务，联系里面售后。。寄修返厂检测主板。看能不能免费更换主板。

楼主，您好，如果您恢复出厂设置仍然无效，请您尝试使用eRecovery修复系统，操作方法：请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待进入系统恢复（eRecovery）模式。 进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。
温馨提示：在操作前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

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我也有相同的问题，只是可能没有你的那么严重。其实在升级前除了内存不够外一直没有什么问题，升级后一段时间一点事都没有，后来就慢慢出现这种问题了。10一直都好好用，所以不想那么快换机，现在想尝尝鲜就出问题了，有点后悔。

我的也是这种状况，一天重启了5-6次

HONOR2201173959235 发表于 2022-1-17 09:51
我的也是这种状况，一天重启了5-6次

您好，如果您是在使用过程中出现自动重启的情况，请按照以下方法排查：
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3.建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
4.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间，并备份数据卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
5.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据，将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。
如果恢复出厂设置无效，请尝试使用手机助理修复系统：电脑端安装最新版本手机助理；手机关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。在电脑上打开手机助理>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机会自动重启进入主界面。

HONOR2110212354257 发表于 2021-12-20 09:56
我也有相同的问题，只是可能没有你的那么严重。其实在升级前除了内存不够外一直没有什么问题，升级后一段时 ...

我是1月份才收到更新的推送的，然后也是刚开始几天没问题，这估计也就一周时间吧，就开始频繁重启了，突然的就重启

HONOR2201176738603 发表于 2022-1-17 11:33
我是1月份才收到更新的推送的，然后也是刚开始几天没问题，这估计也就一周时间吧，就开始频繁重启了，突 ...

您好，您可以参考下8楼方案进行排查，看下是否有所改善~
温馨提示：恢复出厂设置和修复系统前建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。