【评价有礼】我的荣耀APP应用市场评价有礼

HONOR2110213436599 发表于 2021-11-12 09:55
荣耀50手机不敢买太太太太不好用  手机信号差，坐到车子里面，马上掉格信号，没有接电话功能，不适合有车的 ...

亲亲，您好~关于您手机信号差的排查方法如下：
1.请问您是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘；
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.变动当前所处地点；
一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
3.检查APN设置是否正确，APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的三个点，点击重置为默认设置尝试一下。

HONOR2110213436599 发表于 2021-11-12 09:55
荣耀50手机不敢买太太太太不好用  手机信号差，坐到车子里面，马上掉格信号，没有接电话功能，不适合有车的 ...

4.清洁SIM卡，交叉换卡尝试；
①请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
②建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置，此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。

HONOR2110213436599 发表于 2021-11-12 09:55
荣耀50手机不敢买太太太太不好用  手机信号差，坐到车子里面，马上掉格信号，没有接电话功能，不适合有车的 ...

  关于手机无法接听电话的情况，目前荣耀50不支持语音输入接听电话、挂断电话，实现接听/挂断电话的功能，建议您通过手动操作进行接听/挂断电话。同时非常感谢您对荣耀的支持与建议，目前关于您针对此款产品提出的建议我会帮您如实记录下来。
  手机也是可以保存联系人的哦~您可以点击联系人>新建联系人>然后填写联系人的联系方式以及其他的相关信息进行保存即可。
  有关于您手机卡顿的情况，如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象（由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。）如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作；
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（“手机克隆”、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启手机；
您可以重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.检查手机是否发热或者充电时使用；
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4.如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。