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亲您好，您是指语音助手无法唤醒吗？建议您按照以下方法尝试：
1.检查手机麦克风是否出现问题，可以打开我的荣耀APP>服务 > 智能检测 > 手动检测 > 麦克风 > 开始检测，然后按操作指示排查即可。如果检测不是麦克风出现问题，请您继续以下排查。
2.您可进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角三个点> 显示系统进程，找到语音助手或者智慧语音，点击存储 > 删除数据；删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒（此操作会删除语音助手/语音唤醒之前所设置的所有信息）。
3.进行唤醒词录入时，建议尽可能在安静的环境下进行语音训练，确保麦克风孔未被遮挡，对手机麦克风讲话唤醒。
4.进入设置，搜索还原所有设置，按照手机提示进行还原所有设置操作之后，请您再次尝试语音唤醒（还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原）。

荣耀小达人丶柒柒 发表于 2021-9-14 11:28
亲您好，您是指语音助手无法唤醒吗？建议您按照以下方法尝试：
1.检查手机麦克风是否出现问题，可以打开我 ...

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