听说你的手机屏幕颜色变得不正常了？或许这招就是你想要的！

HONOR2111053970957 发表于 2021-11-13 20:39
怎么解决magic2屏幕左右两边拉伸过度问题？？

您好，请问您说的“屏幕左右两边拉伸过度”的问题，您能够具体描述一下吗？

荣耀小达人丶橙子 发表于 2021-11-13 23:23
您好，请问您说的“屏幕左右两边拉伸过度”的问题，您能够具体描述一下吗？

您好，若您是上述我跟您确认的问题，该现象是由于应用未适配全面屏分辨率导致，应用适配的手机屏幕比例为16:9，全面屏手机屏幕比例大于等于18:9，视频进行铺满后，就会出现拉伸，导致字幕遮挡显示不全。建议您在观看视频时不选择铺满全屏，字幕即可正常显示。例如爱奇艺：您可以选择右上角 ,关闭满屏观影，即可正常显示字幕。

HONOR2111053970957 发表于 2021-11-17 21:21
就像这样

您好，抱歉给您带来不便，请问您看该应用所有视频时左右两边的字幕都会有被遮挡的情况吗？

荣耀小达人丶橙子 发表于 2021-11-19 23:17
您好，抱歉给您带来不便，请问您看该应用所有视频时左右两边的字幕都会有被遮挡的情况吗？

您好，若打开抖音短视频、今日头条、今日头条极速版、快手、西瓜视频等应用观看视频时，视频左右两侧显示不全，如果有文字信息时，两侧的文字有遮挡，看不到。
问题原因：抖音短视频等应用的视频资源尺寸为16:9，如果手机屏幕尺寸不符合16:9（如比例大于或等于18:9），就会出现此问题。
解决方案：
1.请您进入设置，搜索屏幕内三键导航，将导航方式更改为屏幕内三键导航可缓解此现象。
2.如果您有疑问，您可以通过抖音短视频 > 我的 > 右上角 > 设置 > 反馈与帮助进行反馈。
您看一下是否能解决您的问题，若还是不能，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

HONOR2111053970957 发表于 2021-11-13 20:39
怎么解决magic2屏幕左右两边拉伸过度问题？？

您好，由于您未回复我，若后续有问题您随时联系我
希望能解决您的问题~稍后您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。