忘记锁屏密码如何解决

亲您好，荣耀手机遵从国家相应法律法规，同时出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，解锁时必须要通过设置的密码进行数据解密，技术上也无法在没有锁屏密码的情况下解锁您的手机。如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复。若您的手机之前有开启查找我的手机功能，强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面，需要使用您的华为帐号和密码才能激活手机。

恢复出厂设置操作方法：
1.手机关机状态下（不插USB线），同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
2.通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）。
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，请点击重启设备。