荣耀20i 手机出啥问题了

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.误触按键导致音量调节
   请您确认是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键导致，建议断开外接设备尝试。
   请您确认是否使用保护壳或皮套挤压音量键导致音量调节，建议取下保护壳或皮套尝试。
2.第三方应用导致音量自动调节
   如果音量自动调节的时候手机上没有显示音量条，可能是三方应用导致音量自动调节，该问题为第三方应用自身设计如此，您可以参考以下解决方案：
   请您下拉状态栏，点击铃声图标，将铃声调整为振动或静音模式，即可避免此问题。
3.如果手机在没有任何操作的情况下显示音量条，并自动调节音量，可能是手机硬件问题（音量按键或耳机插孔异常），建议您提前备份好数据，前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设手机内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。