magic3王者断流

亲您好，非常抱歉给您带来不便，请问是在wifi情况下出现断连情况还是移动数据呢？请您按照以下步骤进行排查：
wifi断连：
1.重启一下路由器并将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接状态，您可在设置 > 电池 > 更多电池设置中打开休眠时始终保持网络连接开关；
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录)。

移动数据断连时：
1.是否是个别应用或网站频繁断连，如果是个别应用可能是由于第三方服务器异常导致，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况；
2.是否是由于SIM卡套餐限速导致的网络的网络断连情况，建议亲尝试切换其他的SIM卡再尝试一下；
3.打开设置-搜索APN-点击接入点名称APN-点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

亲亲，非常抱歉给您带来不好的体验了，如果您按照以上步骤排查后还是无效的话，建议亲及时携带设备前往荣耀授权服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

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HONOR525582864 发表于 2021-8-28 19:25
我也一直断流

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

HONOR518459347 发表于 2021-9-14 16:21
最近更新之后经常王者荣耀断流，刚买的时候从来没断流过。自从上次系统更新，打王者团战断流是常态，经常一 ...

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，请问是在wifi情况下出现网络断连的情况还是移动数据呢？您按照以下步骤排查一下：
wifi断连：
1.请确认您的WLAN信号是否良好，请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.请您重启、重新设置或升级路由器尝试。
3.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接，在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。(此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙)。

HONOR518459347 发表于 2021-9-14 16:21
最近更新之后经常王者荣耀断流，刚买的时候从来没断流过。自从上次系统更新，打王者团战断流是常态，经常一 ...

移动数据断连：
1.是否是个别应用或网站频繁断连，如果是个别应用可能是由于第三方服务器异常导致，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。
2.是否是由于SIM卡套餐限速导致的网络的网络断连情况，建议亲尝试切换其他的SIM卡再尝试一下。
3.打开设置-搜索APN-点击接入点名称APN-点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
4.观察是否是当前所处地点网络较差或者是频繁更换区域导致网络频繁断连呢。
5.如果有开启低电量模式，请关闭后再尝试。6.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标，如果有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
7.观察是否是使用物联网卡、流量卡上网卡顿，时断时续，请更换普通的卡后重试。
8.打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。

HONOR518459347 发表于 2021-9-14 16:21
最近更新之后经常王者荣耀断流，刚买的时候从来没断流过。自从上次系统更新，打王者团战断流是常态，经常一 ...

如果按照以上步骤排查后问题还是存在，建议前往荣耀授权服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR518459347 发表于 2021-9-14 16:21
最近更新之后经常王者荣耀断流，刚买的时候从来没断流过。自从上次系统更新，打王者团战断流是常态，经常一 ...

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。