信号问题

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，手机出现信号较差的情况，您按照以下步骤排查一下：
1.检查一下手机是否使用了磁吸，金属的保护壳，如果有，请取下尝试；
2.是否是由于当前所处地点信号差导致，变动地点尝试；
3.打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)，点击右上角三个点图标，点击重置为默认设置；
4.取出SIM卡观察一下金属面是否有脏污或者氧化的情况，建议将SIM卡保持清洁后尝试；
5.进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录)。

玩游戏时出现网络延迟的情况，可能是由于网络状态不佳导致的。您按照以下步骤排查一下：
1.您可以在设置中搜索并进入应用助手，选择游戏空间，在添加中添加游戏，并在右下角或者左上角开启深度免打扰（点击消息免打扰），并确认游戏加速已开启。
2.关闭网络自动切换功能，固定场所上网时，为避免移动网络和WLAN切换引起的上网卡顿，您可以在设置中搜索并进入WLAN+,关闭WLAN+开关尝试。

HONOR102701163 发表于 2021-8-27 05:41
信号网络确实差，有时候信号满格但是网速什么都刷不出来

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，手机出现网络慢的情况，您按照以下步骤排查一下：
移动数据上网慢：
①.重启手机或者开关飞行模式。
②.对比周围同运营商手机，看是否出现类似情况，变更所处地点尝试。
③.若您使用的是物联网卡/流量卡，由于签约信息的差异，可能会出现此情况，建议更换普通卡尝试。
④.打开设置--搜索APN--点击接入点名称 (APN)----再次点击接入点名称 (APN--点击右上角三个小点--重置为默认设置，若还是异常，在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）
WiFi上网慢：
①.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试。
②.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
③.参考上述第四点还原网络设置方案。