换机克隆，让你轻松换到荣耀 Magic3 系列新机！

惊心雁 发表于 2021-8-28 01:10
干点事情，修复一下充电太慢的bug吧

您好，非常抱歉给您带来了使用上的不便，关于手机充电慢的问题，您可以试下以下方法看是否可以解决您的问题：
1，建议您查看是否已有双闪的超级快充标识，如果没有尝试重新插拔充电器、充电线。
2，请您确认下手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3，您是否是处于边使用边充电的情况呢：边使用边充电场景下会影响充电速度；
4，建议您打开设置>电池>耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否用高功耗应用在运行，建议您关闭所有后台，灭屏等待一段时间后再次充电；
5，您的手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情，建议您在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
*如果按照以上步骤排查后还是无法解决，建议前往附近的服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

惊心雁 发表于 2021-8-28 01:10
干点事情，修复一下充电太慢的bug吧

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

HONOR875815247 发表于 2021-8-26 16:42
手机用起来发烫。是什么原因啊！

您好，非常抱歉给您带来了使用上的不便，关于手机发热的情况，您可以试下以下方法看是否可以解决您的问题：
1，建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
2，建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3，建议您在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快，手机天线等硬件一直处于工作状态，尤其是信号不稳定时，为达到良好的网络质量，手机信号收发功率会自动提高，这就可能导致手机耗电和发热增加。
4，建议您尽量避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频同样会发热，边看视频边充电会导致发热现象更加严重。
5，建议您及时清理后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。

huafans01363451416 发表于 2021-8-27 12:11
支持

您好，非常抱歉给您带来了使用上的不便，如果您的手机信号不稳定，您可以试下以下方法看是否可以解决您的问题：
1，如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2，一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
3，请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
4，还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。
如果按照以上步骤排查后还是无法解决，建议前往附近的服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR266871873 发表于 2021-8-30 21:01
开同样的软件，v20（升级鸿蒙了）电掉1%，magic3都掉电4%了（有点夸张啊，还没有开声音，能降性能的地方都 ...

亲您好，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。
以上操作需要设备闲置的时候在后台完成，一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成（如果频繁使用设备，需要的时间会更长），完成后设备会自动恢复正常续航能力。您还可以尝试下以下方式尝试解决您手机耗电较快的问题。
1，使用一键优化自动诊断优化
可以使用手机管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2，根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用：
进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3，开启智能分辨率，有助于省电
进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
4，开启低电量模式
进入设置 > 电池，开启低电量模式。

HONOR2109016695044 发表于 2021-9-5 02:58
解决一下手机和无线信号问题吧 太差了一点

您好，非常抱歉给您带来了使用上的不便，如果您的手机信号不稳定，您可以试下以下方法看是否可以解决您的问题：
1，如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2，一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
3，请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
4，还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。
如果按照以上步骤排查后还是无法解决，建议前往附近的服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR530162955 发表于 2021-9-9 08:52
这个手机的拍照延迟，卡顿，是怎么回事

亲，您好，为了给您呈现更好的拍照效果，点击拍照后，请保持手机平稳，等待左下角缩略图生成后，再查看图片。手机拍照功能正常，请您放心使用。

荣耀小达人丶明亮 发表于 2021-9-9 11:11
亲，您好，为了给您呈现更好的拍照效果，点击拍照后，请保持手机平稳，等待左下角缩略图生成后，再查看图 ...

亲，实在抱歉给您带来了不好的体验，如果拍照卡顿严重影响了您设备的使用，建议前往附近的服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。