首页»版块 更多荣耀手机 其它机型 荣耀30指纹总是录入失败

荣耀30指纹总是录入失败

[复制帖子标题和链接]

3412

荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-7-22 22:19 属地未知 来自:浏览器
您好,如果是在新建指纹录入时显示录入失败,您可以按照以下情况进行排查:
1.建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻,避免手指快速滑动,导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标、录入失败。
2.检查手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等。
3.指纹录入过程中,如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败,建议您重新录入,并及时将指纹录入完整。
4.尽量使用手指不同位置录入,尽可能扩大指纹录入面积,避免录入指纹的面积过小、位置单一,可能会导致录入失败或解锁成功率低。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-7-22 22:20 属地未知 来自:浏览器

5.尽量避免在充电时录入指纹。同时不建议您使用第三方贴膜,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,会出现解锁不灵敏、录入失败。
6.如果以上方法仍无法解决,请您重启手机后尝试。若重启手机后指纹仍录入失败,建议您前往附近的服务中心进行检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-7-26 17:30 属地未知 来自:浏览器
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表