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荣耀50pro接听电话频繁出现,对方接听后无声音。

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荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-7 17:53 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您是在电话接通后听不到对方声音吗?如果您的手机出现通话声音异常,建议您尝试以下方案排查:
1. 如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2. 请查看手机信号是否正常,如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
3. 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常。

评论

你说的volte在哪找  发表于 2021-7-7 21:50  属地未知
亲亲,非常抱歉给您带来不便,部分机型已默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关,请忽略此步骤。  发表于 2021-7-7 22:21  属地未知
。。。。尽然荣耀50pro还没有这个功能?  发表于 2021-7-7 22:53  属地未知
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-7 17:53 属地未知 来自:浏览器

4. 建议您可以还原手机中的所有设置项进行尝试。此操作主要还原网络设置、锁屏密码等,如手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、华为帐号、设备管理器、应用设置也不会被还原。
5. 如仍然无法解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-7 17:59 属地未知 来自:浏览器
HONOR161613885 发表于 2021-7-7 15:50
我的曾经出现过2次通话中突然没有声音,对方也同样,而此时通话界面显示正常计时的问题。

亲亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您先参考5楼、6楼方案尝试排查,谢谢您~
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-10 12:06 属地未知 来自:浏览器
HONOR161613885 发表于 2021-7-7 15:50
我的曾经出现过2次通话中突然没有声音,对方也同样,而此时通话界面显示正常计时的问题。

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-11 17:36 属地未知 来自:浏览器
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