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荣耀手写笔magic pencil

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荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-6-29 16:49 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您具体是在什么场景下出现此情况呢?建议您尝试以下方案排查:
如果您的平板在日常使用过程出现卡顿,建议您可以进行以下操作尝试优化:
1. 建议您尝试清理后台运行程序:
①. 支持虚拟导航的设备:请点击屏幕下方导航栏的正方形图标,然后点击清理后台进程。
②. 支持全屏手势导航的设备:从屏幕底部边缘上滑并停顿,进入最近任务,点击清理后台进程。
③. 支持前置导航键的设备:您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击清理后台进程。
2. 清理平板存储空间:
①. 建议使用平板管家清理平板存储空间并卸载不常用应用:
(1)请打开桌面平板管家 > 清理加速;
(2)请您在推荐清理下面查看可清理的数据,点击对应数据查看并选择无用的数据进行删除,保证存储内存充足(剩余20%以上)。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-6-29 16:49 属地未知 来自:浏览器

②. 建议您平时使用每周重启一次平板。
3. 省电模式会降低平板部分性能来保证续航,如果您在电量较低的情况下开启了省电模式,建议您关闭省电模式,并及时给平板充电以后使用:请您进入设置 > 电池中关闭省电模式。
4. 建议您通过WLAN连接使用无线网络或选择信号较好的区域使用,或者请您移步到其他网络良好的区域后再尝试。
5. 如果您通过以上操作,平板卡顿情况无明显改善,建议您备份您平板的重要数据,将平板恢复出厂设置以后查看是否恢复正常:
①. 请您进入设置 > 系统 > 重置 > 恢复出厂设置 > 重置平板电脑;
②. 输入锁屏密码,平板会清除数据并自动重启,等待恢复完成会自动开机。
温馨提示:恢复出产设置前建议您备份好平板里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-6-29 16:56 属地未知 来自:浏览器

如果您使用过程中出现偶尔概率性断触,建议您尝试以下步骤排查:
1. 建议您将机器重新启动一次,重启过程中不要用手指触摸屏幕显示区域。
2. 如果重新启动之后仍不能解决您的问题,建议您前往授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
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