充电口

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荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-6-23 15:32 属地未知 来自:浏览器
亲,很抱歉给您带来不便了。建议您:
1.使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非官方充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
2.检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的官方服务中心进行清洁、检测。
3.如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4.如果您的手机充电到80%停止充电 ,手机进入了智能充电模式,这是一种电池保护机制,通过AI智能充电管理,有效延长电池使用寿命。
5.请您更换可正常充电同规格的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-6-23 15:33 属地未知 来自:浏览器
关于无法快充,除了上述提到的使用标配数据线、充电器,以及检查接口和交叉排查外:
1.重新插拔充电器和数据线后尝试,如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式。
2.检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态,如果发现接口中有异物或脏污,建议您及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。 如果发现接口没有完全插入,或有明显的松动,建议您重新拔插一次。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-6-23 15:33 属地未知 来自:浏览器
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议您携带设备、数据线、充电器等前往官方服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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