求助求助

亲您好，非常抱歉给您带来不便，现在已经恢复正常了是吗？如果后续还有手机无法进入超级快充的情况，您按照以下步骤排查一下：
1.建议您重新插拔充电器和数据线后尝试，如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢，可能会识别成普通充电模式；
2.建议您使用标配的充电器和数据线，并且检查一下设备、数据线、充电器、插座的连接状态，查看是否有异物或脏污，如果有，建议及时清理；
3.如果发现接口没有完全插入，或有明显的松动，建议您重新拔插一次。

如果以上方法均无法解决，建议您提前备份好数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的官方授权服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

小林1528 发表于 2021-6-18 21:06
数据线，头是原装的，然后插好了就能是快充，要是还是不是就是数据线或者插头坏了

亲，您具体使用的哪款型号的手机呢？您可以按照板凳楼的方案排查一下，如果无法正常进入快充的话，建议您提前备份好数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的官方授权服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。