短短几天时间，v40的后盖开裂了

本人5月29号买的荣耀v40钛空银，在正常使用时（没有碰撞，没有一点外伤）后盖出现开裂。去深圳石岩体验中心客服看了下说需要收费。原话是“外壳目前没有检测手法，后壳不会无缘无故的开裂”。我说那你可以看一下哪有碰到了，碰到了那这个钱我自然会出。然后又看了一下，说要请示领导。过了两天打电话去问就说服务费可以不收，但是后盖的钱需要出(大概是180)。
我就想说你们荣耀的手机是豆腐做的吗，刚刚过了一个礼拜，又没摔又没碰，后盖开裂那么大一条还要客户自己掏钱，说好的7天包退15天保修呢