【软件更新】荣耀V30/V30 PRO 4.0.0.180 版本发布说明（合入4月安全补丁）

打视频发烫太严重了吧

曾经年少衣衫薄 发表于 2021-6-3 10:15
打视频发烫太严重了吧

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问您的手机是只在视频通话时发热还是在使用其他应用时也出现此现象呢？如果您的手机只在视频时发热，建议您按以下方案排查：
1.视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，发热量增大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。
2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，合理控制视频通话时长。
3.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用，适当调低屏幕亮度。

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只是更新安全补丁？

希望早日优化发热问题

打电话烫手真的受不了

曾经年少衣衫薄 发表于 2021-6-4 00:07
希望早日优化发热问题

亲亲您好，非常抱歉给您带来不便了，关于发热问题，建议您按以下方案排查：
1.点击手机管家>一键优化>根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置>电池>开启低电量模式。（可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作）
3.日常使用建议：尽量避免将手机放置在高温或散热不好的地方；避免边充电边使用手机；及时清理不用的后台应用程序；不要长时间大音量播放音乐、视频，玩游戏。
4.请您重启手机尝试。
5.温馨提示：如果仍然发热严重，请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。@曾经年少衣衫薄  

升了级掉电快的一比啊

HONOR473071590 发表于 2021-6-6 18:07
升了级掉电快的一比啊

亲，非常抱歉给您带来不好的体验。设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，会增加一些耗电。需要设备闲置的时候在后台完成，一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成（如果频繁使用设备，需要的时间会更长），完成后设备会自动恢复正常续航能力。若后续还是异常，您尝试：
1.进入手机管家-->一键优化，根据提示优化相关项目；根据实际情况降低功耗，开启省电/低电量模式等。
2.关闭多余的后台应用以及暂时不需要使用的功能（如蓝牙、NFC等），进入设置-->搜索进入智能分辨率，开启开关。

HONOR473071590 发表于 2021-6-6 18:07
升了级掉电快的一比啊

如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。