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11.0.0.133畅连闪退

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荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-5-18 16:56 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.进入手机设置>应用>应用管理>找到畅连>强行停止;点击存储>删除数据(删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据)。
2.进入应用市场和手机设置,检查应用和系统是否有新版本,如有新版本建议您升级到最新版本。
3.进入手机管家>一键优化,或者重启手机尝试,建议您2-3天重启一次手机,重启手机能有效的清理缓存,保持手机良好运行情况。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-5-18 16:57 属地未知 来自:浏览器

4.备份畅连数据将其卸载,然后在应用市场重新安装;或者将手机恢复出厂设置
5.若以上方法仍无法解决,请您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:升级、恢复出厂设置、到服务中心检测都请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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