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    荣耀V40用了几个月昨天晚上突然4G网没有

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    荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-5-5 15:41 属地未知 来自:浏览器

    亲您好,劳动节快乐~非常抱歉给您带来不便了,网络不稳定情况建议您按照以下步骤排查:
    1.建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
    2.检查是否有开启低电量模式,低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络。
    3.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续,建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
    4.将手机网络重置后尝试,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
    如果经过以上排查后无法解决您的问题,建议请您提前备份好重要数据,前往附近的荣耀授权服务中心检测。温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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