荣耀V40

CPLASF雨 发表于 2021-4-26 12:00
有，你比较幸运能抓着截屏，我的偶尔闪花屏，总截不到屏幕。还以为只有我一个人出现过这种情况。

亲，您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，建议您按以下方案排查：
1.手机屏幕显示突然出现花屏、闪屏,可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请您尝试重启手机后恢复。
2.若您的手机是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏,这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在荣耀应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3.温馨提示：如果以上方法仍无法解决您的问题，请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店、卸载应用都建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶橙子 发表于 2021-4-26 13:55
亲，您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，建议您按以下方案排查：
1.手机屏幕显示突然出现花屏、闪屏, ...

亲，您好，很抱歉给您的使用带来不便了，若是此问题影响到您的正常使用了，建议您前往荣耀授权服务中心进行检修。