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你们的荣耀20s现在使用情况如何,我的开始卡了

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-4-16 14:46 属地未知 来自:浏览器

亲,您好,非常抱歉给您带来不便,如果您的手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查看是否改善:
1. 请您检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(“手机克隆”等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2.请您重启手机后尝试,建议您2~3天重启一次手机,重启可以清理缓存,缓解卡顿现象。
3.请您检查手机是否发热或者充电时使用,手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
4.请您清理存储空间,手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-4-16 14:46 属地未知 来自:浏览器


5.请您卸载第三方手机管家类软件,如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
6.请您升级系统版本,进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
7.您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
8.如果以上方法仍无法解决您的问题,请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。 荣耀官方服务中心查询https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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