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#荣耀V40#

V40重启问题

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荣耀粉丝212064881  LV6  发表于 2021-4-5 12:16 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,建议先按照以下步骤排查:
1.请检查手机电量是否充足。
2.是否误触电源键。
3.检查手机是否处于温度过高或过低环境。
4.检查是否设置定时开关机。
5.检查存储空间是否充足。
6.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非荣耀应用市场下载安装的软件后尝试。
7.如果上述方法无效,请您备份重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),把查找设备功能关闭,设置中和查找设备中的账号退出后将后手机恢复出厂设置重试。
希望以上步骤对您有帮助。
您说已经前往了服务中心,请问前往的是哪一家呢?当前服务中心工作人员是否有联系您为您解决问题呢?

评论

无锡太湖花园店,他们说这事新款机,没有解决方案,留了一个手机号让我回家等消息  发表于 2021-4-5 12:22  属地未知
因字数限制,请看楼下。  发表于 2021-4-5 12:33  属地未知
荣耀粉丝212064881  LV6  发表于 2021-4-5 12:33 属地未知 来自:浏览器
以上步骤对您是否有帮助呢?为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的联系电话、手机SN号,以及如何称呼您,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~

评论

搞不明白,软件问题引起的,售后让我换主板,2个月不到的手机就得拆,后悔选择荣耀  发表于 2021-4-5 15:34  属地未知
抱歉给您带来不便了亲,官方门店都是按照三包政策来帮您维修设备的,一年内非人为性能故障是免费维修,具体维修情况也是以服务中心为准的。  发表于 2021-4-5 15:46  属地未知
只是您设备的具体的情况我也不太清楚,如果需要的话可以私信提供联系电话,我帮您反馈核实一下。  发表于 2021-4-5 15:46  属地未知
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