QQ微信电话收不到

亲亲您好，非常抱歉给您带来不便，第三方应用视频或者是语音接收不到，您按照以下步骤排查一下：
1.查看这些应用是否在电脑或者iPad同时登录的状态，若同时在电脑/iPad端登录，请在手机端设置：微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录，手机通知已关闭” > 并关闭手机静音，并关闭微信 > 我 > 设置 > 勿扰模式开关；
2.微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒，打开接收新消息通知开关,设置 > 通知 > 找到微信/QQ，分别点击新消息通知和音视频通话邀请通知，检查静默通知开关是否打开，若打开请您关闭此开关尝试；
3.设置 > 移动网络（无线网络）> 流量管理 > 智能省流量，关闭智能省流量模式；
4.设置 > 电池，关闭省电模式和超级省电的开关，下滑找到更多电池设置，打开休眠时始终保持网络连接开关；
5.设置 > 应用（应用和通知） > 应用管理，找到微信/QQ，进入流量使用情况功能，打开移动数据、WLAN、后台数据、漫游数据开关尝试一下。