荣耀手环6——重新定义手环

HONOR799423783 发表于 2021-4-23 20:14
我想问一下你们的手环六会不会和手机健康APP跑步是不是同步为什么我的相差几百步数怎么回事？

您好，您可以按照以下方法进行排查：
1.运动健康APP会将所有登录了该帐号下的穿戴设备和手机所产生的数据进行融合，而手环只记录该穿戴设备所产生的数据。
2.您可以关闭蓝牙，不连接手环和运动健康APP，然后同时带着手机和手环走100步，分别查看手环和手机运动健康APP的步数，确认手环和运动健康APP分别增加的步数是否为100步。
3.如果运动健康APP增加的步数和100步误差很大，可能是手机计步不准确。
4.如果手环步数增加和100步误差很大，可能是手环计步存在异常、不准确。
5.确保手环更新到最新版本，如果佩戴手环步行时，走路动作没有持续，走了两步突然停下，手环有可能不会记录。
6.如仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证、手机及手环，到附近的官方服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR799423783 发表于 2021-4-23 21:06
是最新版本华为售后服务中心去过他们有没有说个所以然来

您可以先不连接手环和手机运动健康APP，按照上面步骤尝试下。

HONOR799423783 发表于 2021-4-23 23:45
为什么手环放在娃娃身上也有心跳是什么原因？

如果您在运动健康APP上开启了连续测量心率，或者使用心脏健康研究APP并且开启了智能适时检测功能，背面的灯有物体遮挡时，例如将手环放在兜里、棉被上或特殊灯光下，容易识别成佩戴状态，心率灯可能会亮起。
如果长时间不使用，建议您可以将手环关机，以免心率灯亮起。