【软件更新】荣耀X10 3.1.1.191发布说明（合入2月安全补丁）

HONOR862830069 发表于 2021-4-19 21:00
用不了5G是什么鬼

亲您好，您是否为状态栏不显示5g信号图标？您可以通过以下方法排查：
1. 建议开通VoLTE业务：若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
2. 是否开启了低电量模式：打开低电量模式会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以手动打开5G开关。
3. 是否开启了5G 省电模式：您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
4. 网络问题：在5G网络初期，可能覆盖不是这么全面，如果周边使用相同运营商网络的5G手机均有此问题，可能是当地网络没有覆盖5G，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。
5. 升级系统版本或还原网络设置尝试：请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。
6. 请重启手机或开关飞行模式尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
如果以上均无法解决，请您到附近的荣耀授权服务中心检修，是否携带购机凭证，建议您提前电话联系门店。荣耀官方服务中心查询：进入“服务APP/我的荣耀”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
请您再升级系统和往服务中心前提前备份好微信QQ等第三方重要数据，以免丢失。