一切换到前摄像头相机就自动关闭

一切换前摄像头相机就自动关闭，后面的摄像头能正常使用，我恢复了出厂设置也没有，在应用管理那里，清除了相机存储也没用，请问这是主板问题，还是前摄像头有问题，之前发过贴子发到分享交流那里都没几个人讨论，你们的手机又有遇到过这样的问题吗？前摄像头现在根本启用不了，我打电话问华为售后，他说不清楚是前摄像头有问题还是主板有问题，要拿过去检测才知道。我下载过美颜相机，点击切换前摄像头按钮根本没反应。交管12123换手机了要求启用前摄像头，提示启动相机失败。