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荣耀9X首秀进水,为华为及荣耀售后点赞!

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荣耀粉丝25573265  LV3  发表于 2019-8-11 01:01:37 属地未知 来自:浏览器
我的手机是7月30入手的,之前关注很久,准备从网络购买最低配,30号那天下午去电子城办事,顺便看看到货了没,结果到货了,据说是上午刚到,只有6+128的,没忍住,直接入手。
网上分析功能及性能的帖子很多了,我就不多说了。
8月6号去北京带孩子玩,8号晚在水魔方玩水,手机防水袋进水,防水袋进水月两三厘米,两个手机浸水,一个是9X,另一个是nova2,当时还能显示,后来出现故障,9X侧键都失效,音量键和开机键点击后拷屏,指纹键无反应,失效,系统不稳定,无法关机,nova2屏幕进水,三分之一显示水渍,后来触摸屏失效,由于很晚了,只好带回酒店,荣耀电耗完关机,华为关机。当晚联系客服,赞华为客服,24小时都服务,帮我预约了最近的售后,第二天按约定时间到了北京东环广场地下一层的华为售后,华为售后服务让我极为满意,热情细致,也很专业,里面服务设施也很齐备,因为多少年前自己做过一段时间网络相关工作,所以在华为出手机前就比较了解这个品牌,也觉得华为是中国人的骄傲,这次售后体验,让我这个本来就是花粉的成了超级花粉。
售后为我拆机检验,9X由于刚上市,维修人员这是第一次维修,这个维修工程师是个女孩,很细致的给我清理,很细致的给我讲解员,由于当天要赶火车回来,所以没有彻底修好,但两个手机都基本能用了,清理免费,虽然没有彻底修好,但对服务很满意,十分满意。
当晚回家后,在手机应用程序里的服务APP里又预约了东营的华为售后,今天上午把手机送到了东营西三路售后,这里的设施及规模虽然没有北京好,但服务态度还是很好的,特别是维修工程师,一个男孩子,耐心细致的给我清理,几次不行后,还是努力的给我查找故障,细致清理,最终,修好了全部的故障,让我非常满意,而且也是免费的,真是感谢华为的售后,本想打电话给售后感谢一下,可以售后电话忙,于是在这里感谢一下华为的售后,这样的售后让我对华为这个品牌更加充满信心。
也提醒一下花粉们,首先,不让过分相信防水袋,尽量别去冒险,实在需要,先好好检查并测试防水袋,其次,手机进水后,尽快关机,因为开机运行可能会加重故障,并尽快维修,如果当时不方便,比如说晚上,适当做些处理,比如吹风机,比如放在大米里(据说大米吸水),还有就是,原来进水会很快腐蚀配件,出现故障,所以越快维修越好。
只说这些吧,机器用了十天多了,有些感受,可以和大家一起分享,谢谢。
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