关于手机充电口开裂问题

我希望荣耀部门能认真对待这次问题，这个真的不是什么黑，就是你们的设计缺陷和用料问题。我对于这个问题也没发过帖子抱怨，只是在想你们应该会认真对待毕竟4000多的手机，可是这么久了你们连个公告都没有，我的手机现在是三条凹痕一条开裂。我每天都是小心翼翼的充电还是避免不了。这个手机因为质量问题我已经换货一次机了，用你们华为已经用了7.8年了别让人心寒，刚刚看到有解决方案是换屏，不知道是不是真的，说实话我接受不了这个方案我新买的手机因为你们的问题去拆机维修我接受不了！希望你们认真对待！