首页»版块 智慧生活 笔记本 magicbook pro 16 2024集显版 智慧搜索搜索不到本机任何 ...

magicbook pro 16 2024集显版 智慧搜索搜索不到本机任何文件

[复制帖子标题和链接]

5813

HONOR2510109681228  LV1  发表于 6 天前 中国香港 来自:浏览器
magicbook pro 16 2024集显版 智慧搜索搜索不到本机任何文件
我搜索任何字眼都搜不到本机的文件。求大神帮忙!
评论3
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您反馈的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,春来为您查询到一下排查方案,辛苦您尝试一下:
1.检查以下目录:
(a)C:\ProgramData\Comms\PCManager\dump。
(b)C:\ProgramData\Comms\PCManager\werdump。
(c)D:\CrashDumps。
是否有任一目录下,出现大量HNPCAIService.dmp或PictureSemanticsModelOnlineBuild.dmp文件。
2.检查NPU(Neural processors)及显卡(Intel xxx Graphics)设备是否出现黄标。如出现黄标,则是缺少驱动,请进入荣耀电脑管家系统优化进行驱动修复。
备注:部分产品不存在NPU(Neural processors),请忽略。
3.如果第二步中没有黄标,请右键任务栏打开“任务管理器”,点击左侧“性能”页,再分别点击“GPU”(只看Intel的GPU),“NPU”选项页,确认驱动版本是否满足以下条件:
(a)NPU驱动版本≥32.0.100.3104(不存在NPU可忽略) 。
(b)Intel GPU版本≥32.0.101.6078。
如不满足,请进入荣耀电脑管家系统优化进行驱动升级。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。
HONOR2510109681228  LV1  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
还是不行,我反馈给电脑管家啦
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2510109681228 楼主您好,非常抱歉给您造成困扰,若您反馈后依旧无法解决您的问题,辛苦您在尝试排查一下以下方案:

1.检查是否安装Intel® CPU Runtimes for OpenCL™及intelocl64.dll是否存在:
(1)Intel® CPU Runtimes for OpenCL™检查方式:
检查路径:通过“设置”->“应用”->“安装的应用”中查找
(2)intelocl64.dll是否存在检查方式:
系统是否存在以下路径和文件: C:\Program Files (x86)\Common Files\Intel\OpenCL\bin\x64\intelocl64.dll
如果上述两个条件满足,则需要卸载Intel® CPU Runtimes for OpenCL 或者更新到最新版本(通过Intel官方渠道 Intel® CPU Runtime for OpenCL™ Applications 进行升级)。
希望能够帮助到您,若您的问题依旧存在,辛苦您再次联系春来。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表