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HONOR2311199015605  LV6  发表于 昨天 15:39 辽宁 来自:荣耀Magic4 Pro
正常看视频都烫手
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 9.0.0.187(CHNC00E187R11P9)
评论2
HONOR2311199015605  LV6  发表于 昨天 15:43 辽宁 来自:荣耀Magic4 Pro
充电得开电风扇给手机降温,要不充不进去
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 昨天 17:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您的反馈,萧萧飞奔而来,关于您反馈的问题,萧萧为您查询到:
请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(清除后台运行应用)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
1.建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
2.建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
如果该方案不能解答您的问题,可以随时联系萧萧为您服务哦。
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