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荣耀亲选产品千万别买

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一头小马驹  LV7  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀400 Pro
亲选产品很差,还不如小米,他们自己都不知道在哪里维修,之前买的荣耀亲选WhizKid儿童手表2Pro只用了半个月开不了机,换了一个新的,用了一次充不了电,还不给换新了,客服都不知道在哪里维修,说是他们也不提供维修,太**了,让自己打电话联系厂家看哪里能维修,你们就是这样对待客户的吗?还说你们亲选,就整这么差的东西给消费者?
评论4
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,若设备无法充电,建议您尝试以下方式排查:
1.检查电源线或者充电接口是否损坏,更换相同接口的电源线测试能否正常充电。
2.使用5V/1.5A的电源适配器进行充电,勿使用大功率的快充头。
3.正常连接电源线充电15-60分钟,观察手表是否发烫,区分是否是由于屏幕无显示误以为的无法充电,充电一段时间后可以尝试长按电源键启动设备。
希望可以帮助到您,若问题依旧无法解决,欢迎再次联系木木。
一头小马驹  LV7  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀400 Pro
充了一晚上了
一头小马驹  LV7  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀400 Pro
正在办理退货了
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
@一头小马驹 收到您的回复,非常抱歉给您带来不好的体验,若问题依旧无法解决,建议您联系荣耀亲选专品售后客服以方便更好的帮助您解决问题。
荣耀亲选专品售后服务热线:4001698030
售后服务时间:周一至周日9:00-18:00
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