#荣耀400系列#

荣耀车联

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HONOR2401273908507  LV4  发表于 3 天前 湖南 来自:荣耀400 Pro
荣耀车联和HUAWEI hicar之间的互联老是自动断开连接,尤其是在导航过程中突然断开丢失导航,很容易造成事故啊,这个问题不能解决吗?问题复现日志都提交好几个星期了
评论9
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!小念关注到您的问题马上就赶来啦,很抱歉给您带来的不好体验。为了更好的帮助到您,请问您的车型是哪款车型呢?小念也非常希望能够帮助到您。

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已经回复了,吉利博越X  发表于 前天 16:10  湖南
HONOR2411127120329  LV6  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀400
计算器可以单位换算了
智慧出行张同学 MagicOS产品经理  发表于 前天 10:50 北京 来自:浏览器
看到你使用ICCE协议连接出现断连,请帮忙确认一下:
1、如果是升级后的闪退,请先清空荣耀车联APP的数据(设置->应用管理->查找荣耀车联->存储->删除数据),然后重新绑定手机,查看是否可以恢复。

2、北斗厂商的车机(如:吉利缤越,吉利缤瑞,吉利星瑞,吉利帝豪,长安欧尚X7,东风标致408),我们正联合芯片厂商优化特性芯片平台的连接稳定性,计划在2025下半年推送荣耀车联版本以降低断连概率,无法完全解决。建议您遇到断连时也向车厂反馈,共同推动体验优化。
3、魏牌车机(如:新摩卡、新拿铁等)在接听电话时车机侧HiCar闪退并出现断连,该问题我们已反馈给ICCE联盟及车厂推动解决,并计划在2025下半年推送荣耀车联APP版本,收到推送后您可以在车机卡片的设置界面关闭来电语音播放功能避免出现车机侧崩溃的情况
4、传祺车机(如:影酷),车联后在播放音乐、导航一段时间后出现断连,该问题请同步反馈给车厂,当前您可以通过将声音切换回本机以规避该问题
5、其他断连问题(包括上述机型尝试后仍无法解决的),可按照下面意见尝试
  1)检查车机是否有节能或节电模式,尝试关闭节能模式是否有所改善
  2)检查车机是否有插入流量卡,如有插入,尝试不插入流量卡是否有所改善
  3)检查手机上车后是否有连接其他WIFI网络(尤其是信号较差或不可上网的网络),尝试保持手机在打开WIFI开关但不连接WIFI的情况下重新进行车联,看断连是否有改善
6、同时,请通过: 荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈 反馈问题日志,在反馈问题的同时请详细描述问题出现的场景、你车型的具体车型以及是否使用盒子连接,我们的工程师将及时分析你反馈的问题
最后,感谢你的问题反馈并期待尽快收到你的问题日志

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日志已经提交过了,你们可以后台查一下  发表于 前天 16:09  湖南
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 前天 11:38 北京 来自:浏览器
问一下咱的爱车是什么型号和年款?我们找相关车机排查下。

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车机是吉利博越X  发表于 前天 16:08  湖南
好的,博越X车型我们重点关注下。吉利车型兼容性还在优化,我们正在跟吉利专家一起优化连接/音频稳定性。9月底的版本会更新解决吉利车型的部分问题(连接/方控等),后面还会持续更新。  发表于 前天 16:39  北京
希望到时候重点回复一下我的问题  发表于 4 小时前  湖南
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