首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 使用中国移动的网络,打开网易大神无法进入活动

使用中国移动的网络,打开网易大神无法进入活动

[复制帖子标题和链接]

1152

HONOR2407124066213  LV6  发表于 昨天 14:30 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
用中国移动网络,打开网易大神app无法加载进入活动和客服,极速版的我也试了,也是显示无法与服务器连接,使用WIFI时可以
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称网易大神极速版
应用版本3.95.0
系统版本PGT-AN10 9.0.0.187(CHNC00E187R105P3)
评论2
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 昨天 15:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,诗诗看见您的问题火速赶来了,非常抱歉给您带来了不便,诗诗查询到以下方法,希望可以帮到您:
1.请确认是否为SIM卡相关原因,流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
3.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 昨天 15:04 湖南 来自:浏览器

4.请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
5.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
6.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量,您可参考
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
希望诗诗的回答能帮助到您,后续您有其他问题也欢迎随时联系诗诗。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表