优化WIFI

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HONOR2411302442216  LV5  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀Magic7
Magic7的网络有断流
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评论7
腹有诗书气自华  LV8  发表于 3 天前 辽宁 来自:荣耀Magic7
断流特严重,已经习惯了,哈哈哈
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您的问题,现在为您查询解答。根据您反馈的WIFI断流问题,仓仓为您查找了以下方案:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果您只是某些应用WIFI上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否改善。
5.建议手机设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
6.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。PC端可点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进行自助查询)】
另外,您的建议仓仓已经记录下来,希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
腹有诗书气自华 发表于 2025-8-20 10:27
断流特严重,已经习惯了,哈哈哈



层主您好,抱歉给您带来不便了,请问你是在使用WIFI时会出现断流的情况吗?如果是的话,为您查询到了一些方法,希望能对您有所帮助:
1、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4、建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
更多方案您可以点击此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:如您需要前往服务店检测手机,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望对您有帮助,后续有问题可以呼叫小凌。

评论

把嘴闭上  发表于 前天 01:22  辽宁
尼古拉奥斯维辛  LV7  发表于 3 天前 河北 来自:荣耀Magic7
魔术567都有WIFI断流情况
荣耀小达人丶神楽 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶神楽 于 2025-8-20 14:19 编辑
尼古拉奥斯维辛 发表于 2025-8-20 13:17
魔术567都有WIFI断流情况



层主您好,看到您存在疑问,神樂就立马赶来啦。帮您找到一些方法,辛苦您尝试一下
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果您只是某些应用WIFI上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否改善。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。PC端可点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进行自助查询)】
如果上述方法没有帮助到您,您可以随时联系神樂为您服务。
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 前天 11:04 湖南 来自:浏览器
@腹有诗书气自华 您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,小凌已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小凌会尽力协助您!
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