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magic6pro网络下载速度非常慢,无论流量和wifi

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HONOR2411119866312  LV3  发表于 昨天 23:20 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
同上,流量和wifi速度非常慢,以前都是几十mb的下载速度,现在就1-2mb
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称测速网
应用版本2.1.4
系统版本BVL-AN16 9.0.0.182(C00E182R110P23)
评论1
荣耀小达人丶张张 荣耀答答团  发表于 2 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,张张有关注到您的问题,为您查询到以下方案,辛苦您尝试一下:
WLAN上网慢、卡顿:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
6.建议设置静态IP连接。
7.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
3.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
完整方案辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/进行查看,希望能对您有所帮助。
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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