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屏幕自动旋转失效

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HONOR2506108957321  LV3  发表于 5 天前 湖南 来自:荣耀400 Pro
以微信和哔哩哔哩测试,相机证明已旋转方向,在打开可横屏的图片(微信)和视频(哔哩哔哩)时,无法自动旋转屏幕

(实测旋转中途不打开相机,也无法旋转画面)
产品型号荣耀400 Pro
出现频率很少
问题类型其他
应用名称微信
应用版本8.0.61
系统版本DNP-AN00 9.0.0.132(SP1C00E130R103P8)
评论3
荣耀小达人丶雪豹 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您存在疑问,雪豹立马就赶来啦,雪豹为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1.请打开自带的信息应用,翻转手机查看是否会自动旋转,如果可以自动旋转则表示手机传感器是正常的。

2.请确认应用是否支持自动旋转功能:
部分应用可能本身不支持自动旋转功能,请以实际情况为准。
如应用本身支持自动旋转功能:
请检查应用自带的设置里有没有旋转相关的设置,如有请打开相关设置后尝试。比如微信:我-设置-通用-开启横屏模式。
建议您在应用市场将应用更新到最新版本后进行尝试。

除折叠屏手机内屏外,其他型号(包含折叠屏外屏)自带桌面不支持自动旋转屏幕,请您放心使用。

若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

希望可以帮助到您,后续还有任何问题也可以联系雪豹哦!

评论

又好了,不知道为什么  发表于 5 天前  湖南
荣耀小达人丶雪豹 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的及时反馈,后续有需要我们协助的话都可以随时联系我们,祝您生活愉快!
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