荣耀X70副麦克风收音异常

荣耀X70刚买不久，出现打电话别人听不到自己声音，自己能听到声音，用智能检测软件测试，发现副麦克风收音非常不好 很小声 带电流声和嘈杂音！如果把主麦克风完全堵住后靠顶部副麦克风收音，那就会完全没声音，就像副麦克风损坏一样，严重影响手机日常使用，希望官方早日查明原因解决！

什么软件监测的？

楼主您好，关注到您发布通话时对方听不到声音、麦克风收音的问题，拾月马上赶来了，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
请您按以上方案操作排查，如仍然无法解决您的问题，请您携带好您的购机凭证或者发票去往线下服务店检修，请您提前致电服务店确认具体时间以及如上述方案无效，请您携带好您的购机凭证或者发票去往线下服务店检测，请您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。后续还有疑问联系拾月哦。