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手机更新182版本加补丁后接听和拨打电话出问题

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HONOR2504147396152  LV3  发表于 昨天 17:24 广西 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
不论是拨打后对方接听了,还是我自己接听来电,接通后20秒开始对方就听不到我声音,接着就是电话自动挂断。网络不管是移动数据流量还是wifi经常断流。
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN20 9.0.0.182(C00E180R102P15)
评论3
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 昨天 19:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,拾月关注到您发布的问题了,关于您网络不好通话中断这一问题,拾月给您查询到,您如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。若是手机信号差可能导致通话中断,请您按以下方法尝试:
1.如果您的手机使用了金属、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.如果您在一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
3.请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。
请您按上面方案操作排查哦,若您后续有问题,拾月非常乐意为您效劳~
HONOR2504147396152  LV3  发表于 昨天 19:29 广西 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
在同一个地点接听来电出问题,我反打回去对方接听就没问题。你说什么原因。
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 昨天 21:01 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果以上方法未能解决您的问题,拾月建议您携带购机发票前往荣耀授权服务中心检测处理哦,请您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)请您提前备份好重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,若您后续还有疑问随时联系拾月哟~
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