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182h6问题断流很严重啊,老加载不出来

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佛系老黑  LV7  发表于 3 天前 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
别拿网络环境搪塞,网好着呢 182h6问题断流很严重啊,老加载不出来
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称我的荣耀
应用版本11.0.0.362
系统版本PTP-AN10 9.0.0.182(C00E180R102P15)
评论4
荣耀小达人丶小深 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,小深就立马赶来啦。关于WLAN卡顿的问题,小深为您查找到以下方案:
1 建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2 如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3 建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
如果您还有其他问题,可以随时联系小深。

评论

是WiFi和数据都卡,WiFi7+的路由器,附近双5Ga的基站,就是手机优化问题  发表于 3 天前  浙江
荣耀小达人丶小深 荣耀答答团  发表于 前天 17:13 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小深为您找到其他方案,辛苦您尝试下,看看是否可以改善呢:
1 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
2 建议设置静态IP连接,使用WLAN上网
3 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
荣耀小达人丶小深 荣耀答答团  发表于 前天 17:15 湖南 来自:浏览器

关于流量数据卡顿:
请确认是否为SIM卡相关原因
1 流量使用超出运营商套餐限额
2 跨省异地运营商限速
3 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
请确认是否使用了VPN上网
可能是使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

如果上述方法均未能解决您的问题,辛苦您前往门店检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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