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语音助手问题

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刘可烦  LV7  发表于 7 天前 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
语音助手在执行指令任务的时候,任务未完成,且有悬浮点一直停留!
产品型号PGT-AN10
出现频率很少
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称语音服务
应用版本9.0.13.6
系统版本PGT-AN10 9.0.0.175(CHNC00E175R105P2)
评论1
荣耀小达人丶雪豹 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您存在疑问,雪豹立马就赶来啦,雪豹为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1.检查手机麦克风是否出现问题
您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。操作方式:我的荣耀APP,设备检测。
如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
如果检测不是麦克风出现问题,请您继续排查。

2.删除YOYO助理存储数据
您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。
删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。
删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。

3.录音录屏状态下不支持语音唤醒YOYO助理
因录音录屏占用录音通道,不支持语音唤醒YOYO助理,请使用电源键唤醒。

希望可以帮助到您,后续还有任何问题也可以联系雪豹哦!
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