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推送通知有问题

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百川归海L  LV5  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
自从荣耀手机独立后,用过三款他们的手机了,发现消息推送都有问题,微信经常要进到聊天见面才看得到有新消息,其他软件就更加烂了,系统自带的日历日程待办事项提醒,完全没法用,熄屏之后完全不通知,不管怎么设置都不行
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称日历
应用版本18.0.12.143
系统版本PTP-AN10 9.0.0.182(C00E180R205P5)
评论2
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 00:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,永恒找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1.检查更新
>可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
>部分应用适配对系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入设置,搜索软件更新,点击检查更新,如果有新版本请您及时升级到最新版本。
2.开启应用消息通知
>开启通知权限
进入设置通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
>开启应用内消息提醒
部分应用需要在应用内设置消息提醒。以微信为例,进入微信,点击我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知。
部分应用在电脑端登录后,手机端无法接收到消息提醒。
3.开启第三方应用后台运行权限
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。
>允许应用自启动以及后台运行
进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
>在多任务界面加锁
进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 00:22 湖南 来自:浏览器
若您后续需要版本更新,永恒温馨提示您:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
温馨提示:微信/QQ等应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
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