为什么手机在电脑上查不到

我想从手机上拷东西，把照片视频放到电脑上，结果怎么也查不到，不想用手机助手，然后下好后手机里也没助手，也不知道怎么下

楼主您好！看到您存在疑问，小遇立马就赶来啦，小遇为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
如果你需要将手机连接Windows系统电脑，请您在手机端和电脑端按照如下方法操作：
手机端：
连接Windows电脑(手机助理安装的系统要求是：Microsoft Windows 11 32位或64位版本、Microsoft Windows 10 32位或64位版本、Microsoft Windows 8.1 32位或64位版本，Microsoft Windows7系统安装)后，下拉通知栏USB连接方式选择传输文件 (MTP) 模式。
电脑端：
1.    手机与Windows电脑连接后，电脑端会弹出映射出的名为HonorSuite的光盘，双击打开。
2.    双击手机助理安装向导.exe文件，如果电脑里安装后手机助理会自动打开手机助理；反之电脑里会弹出手机助理在线安装弹框。
3.    手机助理安装成功后，连接手机和win手机助理。
4.    手机通过手机助理实现文件传输（不支持华为手机、旧荣耀手机、其他三方品牌手机数据备份恢复以及系统更新/修复）。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15803932/
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！