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扩音对面听不清声音

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HONOR2402015709622  LV3  发表于 6 天前 山东 来自:荣耀X50 GT
平常打电话没事。开扩音就听不清我们这边说话。玩游戏开语音也是这个问题
评论4
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞,请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;
2、您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
您可以查看此连接内容https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/
备注:如您前往荣耀授权服务中心检测,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心,去之前请先电话与门店确认情况。同时备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
6666峰  LV5  发表于 6 天前 辽宁 来自:荣耀X50 GT
听筒坏了

评论

从入手一直这个毛病  发表于 5 天前  山东
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,辛苦您查看下上述的建议,如未能解决您的问题可以去门店检测看下。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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