首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀400系列 荣耀400Pro声音有杂音

荣耀400Pro声音有杂音

[复制帖子标题和链接]

3275

HONOR2209127253437  LV4  发表于 7 天前 河南 来自:荣耀400 Pro
荣耀400Pro接电话的时候有杂音声音有杂音
评论5
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒关注到了您反馈的问题,已经核实到:通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,建议您按照以下步骤排查:
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原)。

如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。

评论

我这个是新机没有怎么用  发表于 6 天前  河南
忘记想要忘谈何容易  LV7  发表于 6 天前 河南 来自:荣耀400 Pro
贴镜头膜了没 贴的话去掉
瞬間流星 版主  发表于 6 天前 四川 来自:荣耀400
主要不要遮挡后置摄像头旁的孔即可,手机内外气压不平衡,会导致有杂音出现。主要可以参考以下的帖子
荣耀400系列镜头膜使用建议
https://club-api.c.hihonor.com/c ... ad&tid=29499864
(出处:荣耀俱乐部)
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2209127253437 您好,给您带来不佳的体验永恒深感歉意,永恒也是想尽力协助您,辛苦您查看一下私信消息。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表