通话中有ci的声音

通话中有ci的声音

楼主您好，关于您反馈的问题，请问您是手机在使用电话号码通话还是在使用微信语音/视频通话中出现的此问题呢？辛苦您详细描述一下问题出现的使用场景和具体情况，回复告知小霖，以便小霖更好的帮助您处理相应问题，感谢您的理解与支持。

感谢您的回复，关于您反馈的问题，小霖查询到通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；关于您反馈的手机通话出现杂音异常的问题，小霖建议您可以先按照以下方法步骤进行排查：
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
4.如仍然无法解决您的问题，辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望上述方法能够帮助到您，若以上方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。