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游戏卡顿掉线

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HONOR2307099515888  LV5  发表于 2025-6-3 20:19:07 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
最近玩吃鸡,游戏直接能卡成**,数据 WiFi 没一个可以解决,请问是系统问题还是网络问题,之前都来没遇到过
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称和平精英
应用版本1.31.10
系统版本PTP-AN10 9.0.0.169(C00E167R102P6)
评论3
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 6-3 21:31:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。辛苦您尝试以下操作:
1、在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2、您也可以重启设备进行尝试,尤其是针对长期待机未重启的手机,此方法能有效的清理缓存,改善卡顿情况。
3、请您检查手机是否过热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,您也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/查看

温馨提示:升级系统/前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 6-3 21:33:12 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
HONOR2307099515888  LV5  发表于 6-4 11:46:05 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
发热直接掉线啊,还能这样,你限制性能能理解,直接卡住不动也是没谁了!尤其是开启小窗口后特别容易触发游戏卡住
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