手机网络问题

HONOR2406057861172 发表于 2025-4-21 13:19
只有我更新完新系统WIFI特别卡吗？同样的网络经常出现打不开网页程序，重启手机和路由都不行

层主您好，有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验，柒月会尽力协助您的。
关于您使用WiFi出现卡的情况，柒月为您查询到一些方案，辛苦您尝试一下:
1.辛苦您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.辛苦您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。注意：会删除WLAN和蓝牙连接记录。
3.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。希望可以帮助到您，如果无法解决的话，请您及时告知柒月。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店，（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。