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手机SIM卡状态异常

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荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不便了,看到您的反馈,月光非常关注您的使用,不清楚的问题是否解决,若是出现SIM卡无法识别,请您按照如下方法排查:
1.观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
2.如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
若有问题您可以随时联系月光。

评论

换了一个卡槽,解决了,目前是可以识别的  发表于 5 天前  新疆
感谢您的回复,若有问题您可以随时联系月光。  发表于 5 天前  湖南
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 昨天 21:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,月光比较关注您的使用,您朋友或其他设备内能正常识别的卡片能否被您的这个卡槽识别,若是都无法识别,建议去客户服务中心维修。
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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