最新165版本断流

HONOR2306115629800 发表于 2025-4-16 23:33
断流，断连，发烧，掉帧，真全家桶包揽了

层主您好，夏竹有关注到您的问题，非常抱歉给您带来了不好的体验，请问是流量数据上网慢嘛？若是，夏竹为您查询到以下方案辛苦您进行尝试：
1.请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
更多使用流量数据上网慢辛苦您查看官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

@HONOR2306115629800 若是手机连接WiFi断连建议您可以连接多个不同地点的WiFi，尝试连接5G频段的WiFi看下是否恢复正常（5G频段WiFi穿透性较弱，需要考虑穿墙的场景）
荣耀手机使用过程中发热，降低功耗常用方法：
1.点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3.如果以上操作无法解决，建议您关机等待一段时间后，重启再尝试。

@HONOR2306115629800 烦请您描述一下是哪个应用掉帧，是在什么场景下掉帧呢？辛苦您回复夏竹，以便夏竹更好的跟进您的问题。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
很希望能够帮助到您解决您的问题，如尝试以上操作没有用，后续随时可以联系夏竹。