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一个手机壳都不愿意换的品牌

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小机智的粑粑 LV7 发表于 4-12 12:31:26 山西 来自：荣耀Magic7 Pro

你的情况我遇到过，我也是和客服沟通无效，后来我就给APP打电话反映情况，结果说是不可以更换，只给我发了一个随机配的壳子作为补偿，

冷锋不冷

我觉得可以让用户到售后服务点进行申请换货，即可以保证产品完好，也不需要荣耀出运费这些支出。不然开那么多荣耀售后服务店干嘛。当然这只是个人建议。

发表于 4-12 12:40:35 广东

我当时下单就发现搞错了，赶紧联系售后让换货都不行，当时觉得联系一下厂家就别发货了，就这都不可以发表于 4-12 13:52:10 山西

所以说太不人性化了，完全就是按他们自己的规矩来。消费者权益法它是一点也不看。只能这样不了了之了，毕竟评论区好多人都在拥护荣耀，消费者都不站消费者这一边真的很搞笑。发表于 4-12 14:54:16 广东