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怎么会有那么多人反应卡顿和耗电问题呢

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荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 4-7 21:58:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您对荣耀的支持与理解,部分应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因导致,您可以参考如下方案排查:
1.重启应用,进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用,然后重新打开该应用尝试。
2.检查应用权限,您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
3.清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份软件数据,避免数据丢失风险。
您可以尝试一下,若后续仍存在疑问,欢迎您及时和墨鱼联系沟通。
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